Hiển thị các bài đăng có nhãn cong-so. Hiển thị tất cả bài đăng
Hiển thị các bài đăng có nhãn cong-so. Hiển thị tất cả bài đăng

11 thg 7, 2020

Đọc nhiều không bằng đọc "chất lượng": Quan trọng là sau khi gấp sách bạn "ngấm được gì", đừng lãng phí thời gian chỉ vì mọi người cho là nó đáng đọc

Đừng đặt mục tiêu đọc được bao nhiêu sách mà hãy làm theo lời khuyên của Mortimer J. Adler: “Khi đọc những cuốn sách hay, vấn đề không phải là bạn đã đọc qua bao nhiêu bài học mà là có bao nhiêu bài học đi vào bạn.”

9 thg 7, 2020

Không phải lương, chính môi trường làm việc mới giúp giữ chân người lao động

Môi trường làm việc tốt là lựa chọn còn được xếp trên cả yếu tố lương cao của các nhân viên được phỏng vấn bởi tạp chí HR Asia. Vậy dưới góc nhìn của nhân viên, những yếu tố đặc biệt nào để họ cho rằng, đây là một môi trường làm việc mà mình mong ước được gắn bó?

7 thg 7, 2020

Ngân hàng chú trọng phát triển nhân lực trong thời đại "số hóa"

Mặc dù toàn ngành đang đứng trước những thách thức chung do dịch Covid-19 kéo dài, các chỉ tiêu quan trọng của Nam A Bank trong năm 2020 vẫn được kỳ vọng tăng trưởng khả quan. Nhân sự là nền tảng cốt lõi để nhà băng này tự tin thực hiện các mục tiêu chiến lược đã đề ra.

6 thg 7, 2020

Những bí quyết giúp banker xây dựng quan hệ khách hàng

Quan hệ khách hàng cũng chẳng khác mấy với quan hệ yêu đương – muốn mặn nồng rất cần chăm sóc và vun đắp. Đừng làm qua loa cho có mà vẫn hy vọng rằng khách hàng sẽ gắn bó. Chẳng có ý nghĩa gì khi tranh thủ vừa gọi điện chúc mừng sinh nhật vừa quảng cáo sản phẩm. Dám chắc rằng không khách hàng nào đánh giá cao điều đó.

Tại sao khách hàng từ chối dùng sản phẩm, dịch vụ ngân hàng?

Thông thường, từ chối là cách thể hiện phản hồi của khách hàng về sản phẩm, người bán hoặc nhà cung cấp... Chỉ có điều, lý do của sự từ chối thì không phải lúc nào cũng thật!

2 thg 7, 2020

Câu hỏi phỏng vấn Nhân viên Telesales

Nhiều người thắc mắc không biết nhân viên telesales có yêu cầu cao hay không? Đặc biệt làm thế nào để vượt qua được vòng phỏng vấn nhân viên telesales được nhiều ứng viên quan tâm nhất. Trong bài viết được cập nhật sau đây, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn những câu hỏi phỏng vấn nhân viên telesales phổ biến nhằm hỗ trợ ứng viên dễ dàng "chinh phục" nhà tuyển dụng.

Câu hỏi phỏng vấn Nhân viên chăm sóc khách hàng

Hiện nay, việc ứng tuyển vào vị trí công việc nhân viên chăm sóc khách hàng được rất nhiều bạn trẻ quan tâm. Giống như bất cứ ngành nghề nào, công việc chăm sóc khách hàng cũng yêu cầu phỏng vấn. Vậy câu hỏi thường gặp nhất mà nhà tuyển dụng sẽ hỏi bạn cho vị trí nhân viên chăm sóc khách hàng là gì? Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu câu hỏi và các gợi ý trả lời trong bài viết này nhé.

27 thg 6, 2020

2 năm nghỉ việc, trở thành một freelancer: Có lúc bất lực, khủng hoảng vì thu nhập nhưng tôi chưa bao giờ hối hận về quyết định này

Triết gia người Đức, Martin Heidegge từng nói: “Con người ta khi không được tự do sẽ thấy bức bối, nhưng lúc tự do rồi lại cảm thấy sợ hãi". Thực ra, thứ chúng ta sợ hãi không phải là sự thiếu thốn tiền bạc, sự lo lắng về địa vị cá nhân, sợ hãi việc mất đi các mối liên kết, mà là yếu điểm của con người.

26 thg 6, 2020

14 thg 6, 2020

Nỗi niềm nhân viên back office: Làm hỗ trợ mà vẫn phải chạy KPI

Ngày nay ở nhiều ngân hàng, nhân viên hỗ trợ tín dụng, xử lý nợ, thủ quỹ, hành chính, IT, thậm chí là bảo vệ,...cũng được giao chỉ tiêu về thẻ tín dụng, huy động, bảo hiểm. Nghĩa là ngoài các công việc chuyên môn thiên về mặt hỗ trợ, nội nghiệp thì tất cả các bộ phận đều phải xông pha trên mặt trận bán hàng.

30 thg 5, 2020

9X đời đầu chia sẻ kinh nghiệm: Dùng 24 lần từ chức, đổi lấy 6 bài học công sở quý giá!

Kiểm soát tốt cảm xúc là nền tảng EQ cơ bản khi gia nhập xã hội. Cảm xúc ổn định mới có thể đưa ra lựa chọn sáng suốt được. Nếu bạn chỉ vì vài mâu thuẫn nhỏ đã xin từ chức, vậy sau này nhất định sẽ phải hối hận.

27 thg 5, 2020

Nhiều người 57 tuổi cuộc sống vẫn chưa ổn định: Trưởng thành sẽ dễ dàng hơn nhiều lần khi bạn hiểu rõ 6 điều này để điều hướng bản thân lúc chưa 30

Chọn vùng an toàn, tránh mọi va vấp từ khi còn trẻ, đến trung niên bạn vẫn mãi là một người "đi tìm định hướng cuộc sống". Khi bạn còn trẻ, hãy sẵn sàng đối mặt với những rủi ro lớn nhất trong cuộc sống của bạn.

26 thg 5, 2020

8 QUY TẮC BẮT BUỘC TRÊN BÀN ĂN CỦA NGƯỜI CHÂU ÂU

Ở mỗi quốc gia và vùng lãnh thổ khác nhau sẽ có những quy tắc, quy chuẩn văn hóa khác nhau, trong đó có quy tắc trên bàn ăn/bàn tiệc. Vậy bạn có biết những quy tắc trên bàn ăn của người châu Âu? Làm gì để phục vụ thực khách người Âu được tốt hơn? Hãy đọc và tìm hiểu thông qua bài viết này của chúng tôi.

25 thg 5, 2020

"Tôi, lương tháng chục triệu, nghỉ việc đi làm shipper": Không hối hận, làm việc mình thích chính là thoải mái nhất

Đôi khi, không cần phải quá o ép bản thân theo một khuôn mẫu nào đó. Người khác đã có người khác làm, bạn chỉ cần làm chính mình là đủ.

23 thg 5, 2020

Vung tiền học kỹ năng

Khi mạng xã hội ồn ào vụ một tiến sĩ tâm lý dùng bằng giả, không có chuyên môn nhưng mở hàng loạt lớp học các kỹ năng mềm, bạn tôi vỡ lẽ nhưng cũng đã mất ngót nghét 10 triệu đồng khi tham gia hai khóa học từ cô tiến sĩ tâm lý này.

19 thg 5, 2020

“Chế ngự” căng thẳng khi thất nghiệp

Bị mất việc là khoảng thời gian không ai mong muốn, tìm công việc mới trong lúc khủng hoảng này lại càng khó khăn. Có vài lời khuyên giúp bạn chế ngự những cảm xúc căng thẳng thái quá trong thời gian thất nghiệp.

17 thg 5, 2020

9 thg 5, 2020

Lời tâm sự đầy bi thương của một người trung niên thất nghiệp

Ai đến tuổi trung niên rồi cũng sẽ như vậy, khi chia sẻ với gia đình, đa phần chỉ kể chuyện vui; còn nỗi đau, giữ lại để bản thân gặm nhắm và tự tiêu hóa một mình. Bởi vì họ biết mình đã trưởng thành, mà người trưởng thành, sẽ không còn cái quyền được "khóc nhè" như còn nhỏ, sẽ không thể "kể khổ" như thời niên thiếu nữa.

8 thg 5, 2020

Chăm chỉ thôi chưa đủ, phải biết cách để làm việc thông minh: 6 kỹ năng ai cũng cần có để trở nên nổi bật ở mọi công việc!

Giống như các công ty phải liên tục đổi mới để duy trì tính cạnh tranh, các doanh nhân và nhân viên phải luôn cập nhật và thay đổi kịp thời, từ những vấn đề chuyên môn, kỹ thuật đến cách điều khiển cảm xúc, khả năng làm chủ tình huống để có năng suất và hiệu quả trong công việc hàng ngày.

5 thg 5, 2020

Hai thái cực 'giết chết' tiền đồ của bạn ở nơi công sở: Hoặc sợ sếp, hoặc tự tin thái quá

Những người có trình độ và năng lực thấp luôn nhìn thấy cái khó của vấn đề, phức tạp hóa nó và bỏ cuộc nhưng người năng lực cao sẽ thực hiện từng bước phân tích, tìm ra cái cốt lõi của vấn đề và đơn giản hóa vấn đề.